FAQ

1. Jakie usługi oferuje Auto-Komplex?

Nasza firma specjalizuje się w szeroko pojętej obsłudze pojazdów – od pomocy drogowej 24/7, przez blacharstwo i lakiernictwo, aż po wymianę szyb samochodowych, naprawy mechaniczne oraz przyciemnianie szyb. Działamy kompleksowo, aby zapewnić Państwu pełne wsparcie w każdej sytuacji.

2. Czy mogę wezwać pomoc drogową poza godzinami pracy warsztatu?

Tak. Nasza pomoc drogowa jest dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu – również w weekendy i święta. Wystarczy telefon, a nasi pracownicy szybko dotrą na miejsce zdarzenia.

3. Czy oferują Państwo samochód zastępczy na czas naprawy?

Tak. W przypadku napraw wymagających dłuższego czasu realizacji oferujemy klientom możliwość skorzystania z samochodu zastępczego. Szczegóły ustalane są indywidualnie, w zależności od zakresu naprawy i dostępności pojazdów.

4. Jak długo trwa wymiana szyby samochodowej?

Czas wymiany szyby zależy od modelu pojazdu i rodzaju szyby, ale zazwyczaj cały proces trwa od 1 do 3 godzin. Zachęcamy do wcześniejszego kontaktu w celu ustalenia dogodnego terminu.

5. Czy wykonujecie naprawy bezgotówkowe z OC sprawcy?

Tak, współpracujemy z ubezpieczycielami i realizujemy naprawy bezgotówkowe w ramach likwidacji szkód z OC sprawcy. Pomagamy również w załatwieniu formalności i dokumentacji.

6. Jak mogę umówić się na wizytę w warsztacie?

W celu umówienia się na wizytę wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej. Ustalimy dogodny termin i zakres usługi.

7. Czy usługi objęte są gwarancją?

Tak. Wszystkie wykonane przez nas usługi, w tym naprawy blacharskie, lakiernicze, wymiany szyb w Dąbrowie Górniczej czy przyciemnianie, objęte są gwarancją. Szczegóły gwarancji przedstawiamy indywidualnie podczas zlecenia.

8. Co zrobić w przypadku kolizji lub uszkodzenia auta na trasie?

W przypadku kolizji lub awarii pojazdu należy niezwłocznie skontaktować się z naszą pomocą drogową. Oferujemy holowanie, zabezpieczenie pojazdu, transport do warsztatu oraz kompleksową obsługę szkody.

9. Czy naprawiacie pojazdy wszystkich marek?

Tak. Nasz warsztat obsługuje pojazdy wszystkich marek – zarówno samochody osobowe, jak i dostawcze. Dysponujemy częściami zamiennymi i technologią pozwalającą na sprawną obsługę każdego pojazdu.